Si resides en Mazarrón y te encuentras en una situación económica delicada, debes saber que el Ayuntamiento y la empresa suministradora de agua tienen establecidos mecanismos para aliviar la carga económica en los servicios básicos.
Para acceder a estas ayudas, es fundamental conocer tanto los requisitos de ingresos como dónde acudir para realizar los trámites.
Espacios de Atención y Servicios Sociales en Mazarrón (UTS)
Si necesitas asesoramiento, plantear una consulta sobre tu bienestar social o solicitar un certificado (imprescindible para acreditar la vulnerabilidad), debes acudir a las Unidades de Trabajo Social (UTS).
Nota: Es indispensable solicitar cita previa para ser atendido por los profesionales.
| Centro | Ubicación | Horario | Contacto |
| Mazarrón | C/ San Antonio, 12 (Junto al Ayuntamiento) | L-V 08:00 – 14:00h | 968 339 361 / 968 590 012 |
| Puerto de Mazarrón | Av. Dr. Meca, Residencial La Pirámide | L-V 08:00 – 14:00h | 968 153 313 / 968 153 650 |
| Cañada de Gallego | Cañada de Gallego s/n | Martes 10:00 – 13:00h | 968 590 012 |
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Email de contacto:
ssociales@mazarron.es(para Mazarrón y Cañada) osspuerto@mazarron.es(para el Puerto).
Tarifas bonificadas por bajos ingresos
El Ayuntamiento de Mazarrón contempla reducciones en los recibos de agua, alcantarillado y basura para aquellas unidades familiares cuyos ingresos no superen ciertos límites.
Reducción en Abastecimiento y Alcantarillado (50%)
Se aplica a aquellos titulares cuyos ingresos sean inferiores al Salario Mínimo Interprofesional.
| Nº miembros | IPREM mensual | Índice corrector | Límite ingresos anuales |
| 1 | 532,5 | 1 | 6.391,68 € |
| 2 | 532,5 | 1,6 | 11.928,22 € |
| 3 | 532,5 | 2 | 14.910,28 € |
| 4 | 532,5 | 2,3 | 17.146,82 € |
| 5 | 532,5 | 2,5 | 18.637,85 € |
Tarifas en Recogida de Residuos (Basura)
Existen dos tipos de ayudas para el recibo de basura. Recuerda: Para los pensionistas (jubilación, incapacidad, viudedad), la tarifa es permanente; el resto debe renovar anualmente.
| Nº miembros | Tarifa Reducida (Límite Ingresos) | Tarifa Cero (Límite Ingresos) |
| 1 | 12.673,74 € | 10.437,20 € |
| 2 | 14.164,77 € | 12.673,74 € |
| 3 | 15.655,79 € | 14.164,77 € |
| 4 | 17.146,82 € | 15.655,79 € |
| 5 | 18.637,85 € | 17.146,82 € |
Cómo solicitar la acreditación de vulnerabilidad en Mazarrón (Agua)
Para proteger a los consumidores (Real Decreto-ley 1/2021), puedes solicitar el Bono Social de agua a través de Aqualia.
Pasos para el trámite:
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Obtención del informe: Acude a tu centro de Servicios Sociales más cercano (ver tabla superior) para solicitar el certificado de vulnerabilidad.
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Preparar documentación:
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Certificado de empadronamiento en vigor.
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Fotocopia del DNI de todos los convivientes.
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Última factura de luz (si tienes Bono Social Eléctrico).
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Presentación: Puedes realizar la solicitud online en el portal de Aqualia o entregar la documentación físicamente en sus oficinas de atención al cliente.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
| Pregunta | Respuesta |
| ¿Necesito cita previa para ir a Servicios Sociales? | Sí, es muy recomendable solicitar cita previa en cualquiera de las sedes (Mazarrón, Puerto o Cañada) para ser atendido. |
| ¿Debo renovar la ayuda todos los años? | Sí, excepto los pensionistas por jubilación, incapacidad o viudedad, cuya tarifa reducida es permanente. |
| ¿Dónde presento la solicitud para la basura y agua? | El certificado se pide en Servicios Sociales del Ayuntamiento; la solicitud de bonificación se presenta ante el Ayuntamiento o la empresa suministradora según el caso. |
| ¿Qué pasa si no soy el titular del contrato? | Se puede solicitar aportando la documentación que acredite la convivencia y el uso de la vivienda. |
Consejo: Si tienes dudas sobre qué tipo de tarifa te corresponde según tu situación familiar, no dudes en llamar al teléfono de los Servicios Sociales de tu zona (Mazarrón: 968 339 361 o Puerto: 968 153 313) antes de acudir, así te asegurarás de llevar todos los documentos necesarios el día de tu cita.
